Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng e2bt

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa e2bt và người dùng liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do e2bt cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ e2bt, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này và tất cả các chính sách được tham chiếu tại đây, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ e2bt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ là vi phạm Thỏa thuận này và vi phạm quy định pháp luật hiện hành. e2bt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.

2.2 Phạm vi địa lý

Người chơi có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có được phép theo pháp luật tại nơi họ cư trú. e2bt không đại diện hay bảo đảm rằng việc sử dụng Dịch vụ là hợp pháp tại tất cả các quốc gia và khu vực pháp lý.

2.3 Năng lực pháp lý

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, và hành động vì lợi ích của chính bạn, không phải thay mặt bên thứ ba nào khác.

Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng Dịch vụ, người chơi cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống e2bt. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào: dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và thưởng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

e2bt có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng nguồn gốc tài chính nếu cần thiết

Người chơi chưa hoàn thành KYC sẽ bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền. e2bt có quyền đình chỉ xử lý rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.4 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. e2bt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ e2bt.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

e2bt hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2 Mức tối thiểu giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tiêu chuẩn: 50.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Tài khoản VIP được áp dụng hạn mức rút tiền cao hơn theo từng cấp độ

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây đối với các phương thức thanh toán điện tử. Rút tiền đối với tài khoản đã hoàn thành KYC được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính; ngoài giờ có thể kéo dài đến 2 giờ làm việc. e2bt không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ra.

4.4 Nguồn gốc tiền gửi

Tất cả tiền gửi vào tài khoản e2bt phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người chơi. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba. e2bt tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.

Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống e2bt xác nhận và ghi nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi đã xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp quy định riêng theo từng loại sản phẩm.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc thông tin sai lệch được hiển thị do lỗi phần mềm (bao gồm tỷ lệ cược sai, kết quả hiển thị không chính xác), e2bt có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của e2bt trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại e2bt được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà trong thế giới thực. e2bt không can thiệp vào kết quả trò chơi và cam kết đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi.

5.4 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. e2bt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc cá cược. Người chơi nên đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và tuân thủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm.

Chính Sách Khuyến Mãi

6.1 Điều kiện tham gia

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và quà tặng tại e2bt đều đi kèm với các điều kiện cụ thể. Trước khi chấp nhận bất kỳ khuyến mãi nào, người chơi phải đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ các điều kiện đính kèm, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và sản phẩm được áp dụng.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khuyến mãi tại e2bt yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được ký hiệu là "x lần vòng cược") trên số tiền thưởng hoặc tổng tiền nạp cộng thưởng trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.

6.3 Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

e2bt có quyền thu hồi khuyến mãi và đóng tài khoản nếu phát hiện người chơi:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần
• Sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký nhận khuyến mãi
• Đặt cược chiều ngược nhau (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự
• Phối hợp với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống
3. Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống e2bt
4. Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản e2bt cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
5. Thông đồng với dealer, đại lý hoặc nhân viên e2bt để gian lận
6. Sử dụng tài khoản e2bt để chuyển tiền giữa các tài khoản (chip dumping)
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
8. Vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào hiện hành trong quá trình sử dụng dịch vụ

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e2bt, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, văn bản và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của e2bt hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo đúng mục đích cá nhân. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng e2bt mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ e2bt.

Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến góp ý mà người chơi cung cấp cho e2bt có thể được sử dụng tự do bởi e2bt mà không kèm theo nghĩa vụ bồi thường hay công nhận.

Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Tuyên bố miễn trừ

Dịch vụ e2bt được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). e2bt không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e2bt không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả khi e2bt đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

9.3 Sự kiện bất khả kháng

e2bt không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Chơi Có Trách Nhiệm

e2bt cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản có thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e2bt qua Zalo e2bt.support hoặc Telegram @e2bt_vn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết.

e2bt chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược.

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ e2bt. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 Chấm dứt bởi e2bt

e2bt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Vì lý do bảo mật hoặc tính toàn vẹn của hệ thống

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, e2bt có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 15 ngày làm việc.

Sửa Đổi & Hiệu Lực

12.1 Quyền sửa đổi

e2bt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2 Chấp nhận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi nên ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ e2bt để đóng tài khoản.

12.3 Luật áp dụng

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

12.4 Hiệu lực từng phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.